Espace citoyens (Portail famille)

Un espace dédié aux domaines scolaire et périscolaire dans votre Espace citoyens

Votre « Espace famille » devient « Espace citoyens »

Nouvelles fonctionnalités, nouveau design : ce portail offre davantage de services en ligne et une meilleure ergonomie.

Comme précédemment, vous pouvez inscrire votre enfant aux services de restauration scolaire, aux accueils et activités périscolaires, réserver, annuler ou signaler une absence. Votre compte personnel vous permet également de suivre l’évolution et l’historique de vos demandes, mettre à jour vos coordonnées, payer vos factures, mais aussi stocker en toute sécurité des documents numérisés.

Ce qui change

Un compte personnel est attribué à chaque utilisateur. Il remplace le compte « famille », anciennement commun à tous les membres de la famille. Papa et maman ont donc désormais un compte chacun, avec un identifiant et un mot de passe personnels.

Un espace sécurisé pour vous documents justificatifs

Plus besoin de se déplacer pour déposer les pièces justificatives. En créant un compte personnel, vous bénéficiez d'un «coffre-fort» virtuel et sécurisé pour stocker vos documents (avis d’imposition, quittances de loyer, pièces d’identité, etc.). Cet espace de stockage – auquel vous seul avez accès – facilite l’ensemble de vos démarches administratives.

Pour vous accompagner sur ce nouvel espace

Nous vous proposons un tutoriel d’utilisation (à télécharger ci-contre). À travers ces quelques pages, nous vous guidons dans vos premières démarches (création de votre espace personnel et accès à cet espace) et présentons les fonctionnalités dont vous bénéficiez.

Si malgré tout, vous rencontrez encore des difficultés, n’hésitez pas à nous contacter par email espace.citoyens@bourg-la-reine.fr ou par téléphone au 01 79 71 41 10 (service des Affaires Scolaires) ou au 01 79 71 42 40 (service des Affaires Périscolaires).