Halte aux arnaques

Les arnaques sont nombreuses ! Sur Internet, en magasin ou lors de démarchages, les escrocs débordent d’imagination. Décryptage des principales arnaques et quelques conseils pour s’en prémunir.

Les arnaques téléphoniques

Une personne vous contacte en se présentant comme un conseiller de votre banque. Ce dernier vous fait croire que votre compte bancaire est en train d'être piraté. Afin d'arrêter les mouvements frauduleux, votre interlocuteur vous demande vos identifiants et mot de passe de votre espace bancaire personnel.

De plus, afin de stopper totalement la menace, le faux conseiller, vous informe qu'un coursier se déplace immédiatement à votre domicile pour récupérer votre carte bleue pour destruction. De ce fait, il vous demande de lui indiquer votre code de carte de paiement.

Pour rappel, si ce n'est pas vous qui avez pris contact avec votre banque :

• n'hésitez pas à raccrocher pour mettre fin à la conversation en cas de doute sur votre interlocuteur. Vous pourrez toujours rappeler votre banque au numéro habituel pour vérifier si c'était un vrai appel,
• vous pouvez également contacter votre banque via votre compte en ligne et écrire un message dans votre messagerie sécurisée, pour demander si elle a bien cherché à vous joindre, par mail ou par téléphone.

Attention arnaque :

• Votre conseiller bancaire ne vous demandera JAMAIS vos identifiants et code,
• L’ensemble de vos données sont personnelles et CONFIDENTIELLES,
• En cas de doute sur des mouvements frauduleux, contactez par vous-même votre agence bancaire.

Les cambriolages

Les bons réflexes pour les éviter :

• Verrouillez toutes vos issues à CLÉ... même si vous êtes présents ou vous absentez quelques instants,
• Fermez les volets (fenêtre ou porte fenêtre vulnérable notamment sur balcon),
• Ne laissez pas de clé sur la serrure intérieure d’une porte vitrée,
• Optez pour un éclairage extérieur qui s’active avec un détecteur de mouvement,
• Installez une alarme avec ou sans télésurveillance ou caméra IP,
• Ne facilitez pas l’intrusion aux cambrioleurs : rangez vos échelles, tournevis, marteaux et autres outils de bricolage,
• Ne laissez pas d’objets de valeurs à la vue du tout venant (si vous possédez un coffre-fort il doit-être fixé sur un mur porteur ou au sol et dissimulé),
• Ne laissez pas vos clés sous le paillasson, ni dans la boîte aux lettres ou pot de fleurs...,
• De nuit évitez de laisser les fenêtres et volets ouverts,
• Signalez votre absence (vacances) : dans le cadre des Opérations Tranquillité Vacances (OTV) les forces de sécurité effectueront des patrouilles dissuasives aux abords de votre domicile.

Les démarchages abusifs

Ils se présentent à votre domicile ou vous téléphonent comme des employés d’entreprise accréditées par la Ville ou de différents corps de métiers (pompiers, éboueurs, policiers…). Ces prétendus démarcheurs sont parfois des voleurs qui cherchent à vous escroquer ou à vous voler.

La Ville ne mandate jamais aucune entreprise pour se rendre chez les particuliers. Elle appelle la population à redoubler de vigilance, en particulier les personnes âgées ou handicapées et les jeunes enfants, cibles privilégiées de ce type d’individus.

Quelques règles de prudence :

Demandez à voir une carte professionnelle même si la personne est en uniforme. Le démarcheur doit être en mesure de justifier son identité et la raison sociale (nom, adresse) de l'entreprise. En cas de doute, appelez le service dont la ou les personnes se réclament. Bien souvent, toute venue est précédée d'un avis de passage.

• Ne laissez jamais la personne seule dans votre logement,
• Ne vous laissez pas abuser en signant un papier qui ne vous semble pas clair,
• Ne donnez jamais vos coordonnées bancaires ni d'information d'ordre personnel quand vous n'êtes pas sûr(e) de l'identité de votre interlocuteur.

Au moindre doute d'arnaques ou en cas de démarche agressive ou oppressante, contactez la Police Municipale au 01 79 71 40 40.

Ensemble, soyons vigilants !

Les pompiers distribueront leurs calendriers de l'Avent :

le 5 et le 7 décembre

• auprès des habitants le soir,
• et dans les EPHAD et les maisons de repos la journée.

Les horaires sont aléatoires.